이미 여러 채무로 상환이 어렵다면 새 빚을 더하는 것보다 공공 상담을 먼저 받는 편이 현실적이다. 서민금융 상품이나 생활안정 지원이 필요한 경우 서민금융진흥원 상담전화 1397에서 안내받을 수 있다. 채무조정이 필요한 상황이라면 신용회복위원회 상담전화 1600-5500을 이용하는 방법도 있다.